ISO 21001 (교육기관경영시스템) 인증 제도란?

ISO 21001은 교육 제품 및 서비스를 제공하는 조직을 위한 관리 도구를 제공하는 국제 표준화기구 (International Organization for Standardization)에서 개발 한 국제 표준입니다. 교육 제공자가 학생들의 요구와 필요를 충족시킬 수 있도록 돕습니다. ISO 21001은 ISO 9001 - 품질 경영 시스템을 기반으로 하지만 교육 과정을 개선하고 학습자 요구 사항을 준수함으로써 학습자의 만족도를 높이는 것을 목표로 하는 교육 기관을 위한 구체적인 프레임 워크를 제공합니다.
이 표준은 다양한 강의 방법을 통해 지식, 기술 및 태도 개발을 위한 커리큘럼을 제공하는 모든 조직에 적용 할 수 있습니다.

ISO 21001(EOMS)는 교육 기관 / 기관이 학생, 교직원 (교사, 직원), 고객 및 기타 수혜자의 필요 사항, 요구 사항 등을 확인하는 데 필요한 정책 및 절차를 수립하도록 돕는 것을 목표로 하는 일련의 요구 사항을 가진 관리 도구로 사용됩니다. 시스템 개선을 위한 프로세스를 포함하여 EOMS의 효과적인 적용을 통해 학습자, 다른 고객 및 직원의 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다.
목표를 달성 함과 동시에 이러한 이해 당사자와 교육 기관 간의 상호 작용이 관련된 모든 당사자에게 성공적인 수준으로 향상됩니다.

ISO 21001 : 2018의 모든 요구 사항은 일반적인 것으로, 유형, 크기 또는 제공 방법에 관계없이 교육, 학습 또는 연구를 통해 역량 개발을 지원하는
커리큘럼을 사용하는 모든 조직에 적용 할 수 있습니다. ISO 21001 : 2018은 전문 교육 부서와 같이 교육이 아닌 핵심 비즈니스를 수행하는 대규모
조직 내의 교육 기관에 적용 할 수 있습니다.

필요성

유치원부터 대학, 직업 교육 및 코칭에 이르기까지 학습의 세계는 끊임없이 변화하고 발전하고 있습니다.
ISO 21001, 교육 기관 - 교육 기관을 위한 관리 시스템 -사용 지침은 교육 제공자가 학습자 및 기타 수혜자의 필요와 기대를 더 잘 충족시키는 데 도움이 되는 관리 시스템의 요구 사항을 정의함으로써 이 과제를 해결하기 위한 것입니다. ISO 21001 인증을 획득함으로써 교육 시스템을 개선하기 위해 노력하고 있음을 이해 관계자에게 입증 할 수 있으며, 더 큰 신뢰와 영향력을 보여줍니다.
교육 기관은 조직의 사명과 비전에 부합되는 보다 효과적이고 적절한 학습 경험을 제공함으로써 이익을 얻습니다. 학습자가 받는 교육 서비스는 보다 개인화 되고 자신의 필요에 맞춰 학습 효과를 높일 수 있기 때문에 더욱 많은 혜택을 얻을 수 있습니다.
교육 서비스 제공자에게 적용 할 수 있는 포괄적 인 관행을 제공함으로써 ISO 21001은 보다 강력한 교육 부문을 구축하고 혁신과 경제를 자극하는 측면에서 긍정적인 효과를 제공합니다.

기대효과

• 교육 시스템 개선
• 교육 기관의 명성 향상
• 종교적 배경, 민족적 또는 문화적 출신, 성별, 능력 / 장애 여부와 상관없이 모든 학생들에게 동등한 기회를 제공
• 모든 학습자에게 맞춤식 교육 및 효과적인 대응 제공
• 우수성과 혁신 촉진

기본모델

표준 요구사항의 구성

인증수행범위

기술군	교육구분	인증수행범위
A	유아교육	유아교육법에 근거한 교육기관 예) 유치원, 어린이집 등
B	초중등교육	초·중등교육법에 근거한 교육기관 예) 초등학교, 공민학교, 중학교, 고등공민학교, 고등학교, 고등기술학교, 특수학교 등
C	고등교육	고등교육법에 근거한 교육기관 예) 대학, 산업대학, 교육대학, 전문대학, 방송대학, 통신대학, 방송통신대학 및 사이버대학, 기술대학 등
D	평생교육	평생교육법에 근거한 교육기관 예) 정규교육과정을 제외한 학력보완교육, 성인 문자해득교육, 직업능력 향상교육, 인문교양교육, 문화예술교육, 시민참여교육 등과 같은 교육활동을 제공하는 기관
E	학원교육	학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법에 근거한 교육기관 예) 지식, 기술(기능을 포함), 예능 교습활동을 하는 교육기관 등

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